FAQ voor ons hotel in de Hoge Venen

In Hôtel des Bains & Wellness bieden we verschillende kamertypes: de klassieke kamer, de kamer met uitzicht op het meer en terras, de kamer met tuinterras, twee junior suites, een grote suite en de vierpersoonsvilla. Al onze kamers zijn verschillend en hebben elk hun eigen charme. In Cheval Blanc hebben onze zes appartementen elk een kleine keuken, badkamer en woonkamer, en zijn ze geschikt voor 2 tot 4 personen voor een kort verblijf.

Je kunt je verblijf online boeken, telefonisch op 080 67 09 10 of per e-mail op info@hoteldesbains,be

Je kamer is beschikbaar vanaf 15.00 uur en we vragen je om deze voor 11.00 uur te verlaten.

Badjassen, slippers en badlakens voor bij het zwembad zijn beschikbaar op je kamer.

Ontbijt is inbegrepen in onze verblijfspakketten. We bieden vijf ontbijtopties om je dag goed te beginnen. Deze informatie staat bij de aanbiedingen en prijzen.

Ja, er is een wellnessruimte met een ontspanningsruimte en massages. Er zijn verschillende behandelingen beschikbaar en het is raadzaam om vooraf te reserveren.

Onze kamers hebben geen jacuzzi’s, maar je kunt er wel van genieten in onze Spa.

Nee, we hebben geen fitnessruimte, maar er zijn genoeg buitenactiviteiten (wandelen, fietsen, enz.) binnen handbereik.

Ja, op verzoek kunnen we bepaalde kamers voorzien van twee eenpersoonsbedden. Laat het ons weten als je reserveert.

De Spa is op elk moment en zonder reservering toegankelijk tijdens de openingstijden: tussen 8.00 en 20.00 uur.

Ja, op verzoek kunnen we je bagage voor of na vertrek opslaan.

We zijn geopend van 8 uur ’s ochtends tot middernacht. Buiten deze uren zijn we telefonisch bereikbaar voor noodgevallen.

Elke kamer heeft comfortabel beddengoed, een eigen badkamer met badlaken, tv, Wi-Fi, karaf water, badjas, slippers en badhanddoek.

De Junior Suite en Grand Suite zijn uitgerust met een minibar, en drankjes zijn verkrijgbaar in onze honesty bar op de begane grond. Hier vind je een ruime keuze aan drankjes en snacks. Dit aanbod is zelfbediening, dus vul de drankstrookjes in.

Nee, huisdieren zijn niet toegestaan in het hotel.

Hôtel des Bains & Wellness is alleen voor volwassenen. Aan de andere kant is ons etablissement “Au cheval Blanc” de ideale plek voor een familiebijeenkomst.

Helaas is ons hotel niet volledig aangepast voor mensen met beperkte mobiliteit, aangezien de toegang niet is aangepast en de lift te klein is. We doen echter ons best om elke reiziger te helpen volgens zijn of haar specifieke behoeften.

Ja, onze rustige locatie midden in de natuur, met uitzicht over het meer van Robertville en een gezellige sfeer, leent zich perfect voor een romantisch verblijf.

Ons hotel serveert je ontbijt tussen 8.30 en 10.30 uur, en we bieden vier “anti-gastronomische” ontbijtformules om je dag goed te beginnen.

We bieden geen pendeldienst naar de luchthaven of het NMBS-station. Neem hier contact met ons op: https://www.transacco.be/devis_reservation.html

Er is een grote parkeerplaats bij het hotel gereserveerd voor onze gasten.

Het hotel ligt vlak bij Malmedy, Spa, Eupen,…

Het hotel ligt op 20 km van het circuit van Spa-Francorchamps en we organiseren zelf pendeldiensten voor bepaalde races.

Het hotel ligt op 11 km van het centrum van Malmedy, 19 km van het centrum van Stavelot en 30 km van het centrum van Spa.

Ja, het restaurant is open voor externe gasten die niet in het hotel verblijven.

Je kunt telefonisch reserveren op 080. 67.95.71 of direct online of per telefoon op 080 67 09 10.

Je kunt à la carte eten in het restaurant en er zijn menu’s beschikbaar voor verblijven en bepaalde arrangementen.

Onze chef bereidt gerechten naar ieders smaak en we bieden een breed scala aan vegetarische gerechten.

We passen onze gerechten aan aan je voedselintoleranties en allergieën.

De spa is toegankelijk voor gasten van buiten het hotel. Er zijn verschillende toegangspakketten beschikbaar: voor drie uur of een hele dag, een dag met massages, spa-lidmaatschappen, enz.

Ja, we hebben een verwarmd binnen- en buitenzwembad (in het seizoen) dat toegankelijk is voor onze hotelgasten en ook voor mensen die niet in het hotel verblijven.

Onze Spa is geopend tussen 8.00 en 20.00 uur.

Tijdens je verblijf kun je gebruikmaken van de SPA tijdens de reserveringsuren van je accommodatie, d.w.z. van 15.00 tot 11.00 uur op de dag van vertrek.

Als onderdeel van onze arrangementen kun je op de dag van vertrek tot 15.00 uur gebruikmaken van de spa, zonder extra kosten.

Ja, je moet zwemkleding dragen in onze Spa en wellnessruimte.

Ja, we bieden een scala aan behandelingen (massages, gezichtsbehandelingen en lichaamsbehandelingen). Het is raadzaam om vooraf te reserveren om beschikbaarheid te garanderen.

Niet te missen: het signaal van Botrange, kasteel Reinhardstein, het circuit Spa-Francorcamps,…