Mentions légales

ALLGEMEINE BEDINGUNGEN

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Verträge, die die SA BRISCOT, sis Haelen 2 - 4950 ROBERTVILLE, (BE0874.563.777) société anonyme d'exploitation des établissements "HOTEL DES BAINS & WELLNESS" und "AU CHEVAL BLANC" geschlossen hat.
Die Tatsache, dass die Vermietung oder Die Buchung von Zimmern erfolgt, setzt die uneingeschränkte Zustimmung des Gastes, des Insassen und/oder des Reservatens zu allen Vertragsklauseln und allgemeinen Bedingungen voraus, die insbesondere Vorrang vor allen anderen Bedingungen haben, es sei denn, der Hotelier hat eine ausdrückliche und formale Ausnahme.
Die Nichteinhaltung einer der Bestimmungen dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen führt zur sofortigen Auflösung dieses Vertrages ohne Entschädigung für den Reservate, den Kunden und/oder den Insassen.

BEDINGUNGEN FÜR DIE RESERVIERUNG :
Jede Buchung per E-Mail, Internet oder Telefon muss entweder mit einer Kreditkarte (Kreditkartennummer mit Ablaufdatum) oder mit einer Anzahlung von 50% des Aufenthaltsbetrags garantiert werden.
Das Hotel kann jede Buchung als storniert betrachten, wenn die Anzahlung verspätet ist, wenn Ihre Kreditkarte ausfällt, oder wenn die angeforderten Informationen nicht registriert sind, was zu einer Ungültigkeit der Zahlung führt. In diesen Fällen kann der Hotelier nicht für die Nichterfüllung der Reservierung und/oder der vorgesehenen Leistungen haftbar gemacht werden.
Alle Buchungen innerhalb von 7 Tagen vor der Ankunft, sind fest und endgültig; 100% Einbehaltung auf die Pauschale wird sein.

PREISE :
Der Preis des Aufenthalts, einschließlich der Miete im HOTEL DES BAINS & WELLNESS oder AU CHEVAL BLANC; sowie die Kosten für die Nebenkosten (Verbrauch, Frühstück, Mahlzeiten, Zugang zu Annehmlichkeiten usw.) sind in den besonderen Bedingungen festgelegt.

Es wird jedoch ausdrücklich vereinbart, dass die Last der Zahlung der Kurtaxe weiterhin ausschließlich vom Mieter zu tragen ist, und zwar zusätzlich zu dem an den Hotelier zu zahlenden Preis.

Die genannten Preise können auch ohne vorankündigungsfrei geändert werden, wenn eine Änderung der Rechtsvorschriften oder Rechtsvorschriften zu Preisänderungen wie einer Überprüfung des Mehrwertsteuersatzes oder der Einführung einer neuen Steuer führt, ohne dass diese Liste vollständig ist.

SONDERANGEBOTE, GESCHENK-BOXEN & -BOXEN :
Nur Schecks und Geschenkboxen, die vom Hôtel des Bains & Wellness und dem Cheval Blanc oder einem autorisierten Partner ausgestellt werden, werden je nach den Nutzungsbedingungen akzeptiert.

Sonderangebote und Geschenkboxen sind für zwei Personen vorgesehen, je nachdem, welche Art von Zimmer in der Box gezeigt wird (außer spezifikation).
Jede Änderung der Anzahl der Personen oder Zimmerkategorie führt zu einem Zusätzlichen, der dem angezeigten Preisunterschied der Zimmer und anderen Leistungen entspricht.

Geschenkgutscheine und Geschenkgutscheine werden nur mit einem nicht überschrittenen Gültigkeitsdatum am Tag des Aufenthalts oder der Leistung angenommen.
Im Falle einer falschen oder böswilligen Erklärung des Gültigkeitsdatums wird der Aufenthalt zu dem angezeigten öffentlichen Preis berechnet, der allen Leistungen entspricht.

ZAHLUNG VON LEISTUNGEN UND BUCHUNGEN :
Alle erbrachten oder bestellten Leistungen sind an der Rezeption des Hotels an großbar bar zu zahlen; entweder in bar oder über folgende Kreditkarten: Visa, Eurocard, MasterCard, Bancontact oder Maestro.

Die Übermittlung der Kreditkartendaten gilt als Genehmigung der Abbuchungsgenehmigung auf Ihrem Konto und kann später nicht angefochten werden.
Ganz oder teilweise (inklusive Frühstück, Mahlzeiten, Behandlungen, Zugang zum SPA,...), die nicht konsumiert werden und/oder verwendet werden, können nicht erstattet werden.

ÄNDERUNG DER BUCHUNG :
Bei einer Reservierung für eine Mahlzeit oder an einer Rezeption wird die Leistung mindestens für die anzahl der Gäste berechnet und 7 Tage vor dem Ereignistag bestätigt. Jede Änderung wird überhöht berechnet. Jeder zusätzliche Teilnehmer wird zusätzlich zu den für alle Leistungen geltenden Preisen berechnet.

STORNIERUNGEN :
Für jede Stornierung einer "individuellen" Buchung (ein Zimmer), vor Beginn des Aufenthaltes oder bei vorzeitiger Abreise während des Aufenthaltes, ist als Strafklausel durch den ausfallenden Auftragnehmer eine Entschädigung zu zahlen, die wie folgt festgesetzt wird:
Stornierungen ohne Kosten bis 5 Tage vor Anreise
Stornierung von 4 Tagen oder weniger vor Anreisedatum: 100% des Gesamtbetrags des Aufenthalts oder der Pauschale

Für jede Stornierung von Buchungen vom Typ "Gruppe" (zwei oder mehr Zimmer) vor Beginn des Aufenthaltes oder bei vorzeitiger Abreise während des Aufenthaltes ist als Strafklausel durch den ausfallenden Auftragnehmer eine Entschädigung zu zahlen, die wie folgt festgesetzt wird:
Stornierung vor 45 Tagen: Rückerstattung der Anzahlung.
Stornierung von 45 bis 30 Tage vor anreisedatum: 50% kosten der Gesamtbetrag des Aufenthaltes.
Stornierung 30 bis 15 Tage vor Anreisedatum: 70% Kosten des gesamten Aufenthalts.
Stornierung weniger als 15 Tage vor Anreisedatum: 100% Kosten des gesamten Aufenthaltes

Diese Annullierungsbedingungen gelten nicht für Sonderprogramme und auch nicht für Autorennen in Spa-Francorchamps. Sofern nicht anders festgelegt, sind diese Buchungen fest und nicht erstattbar. Für weitere Informationen wenden Sie sich bitte an unseren Buchungsservice.

ANKUNFTS- UND ABFAHRTSFORMALITÄTEN :
Die Anmeldung bei der Ankunft im Hotel ("Check-in") ist erst ab 15 Uhr am Tag der Ankunft im Mietvertrag möglich. Im Falle der Ankunft vor dieser Zeit wird der Hotelier alles in seiner Macht Stehende tun, um das Zimmer zur Verfügung zu stellen, ist aber nicht an eine Ergebnisverpflichtung gebunden.

Die "Check-out"-Formalitäten werden spätestens um 12.00 Uhr erledigt. Im Falle eines Check-out nach 12.00 Uhr einen Zuschlag von 50% (50%) der Inkl. Preis der Kammer wird für Verspätungen bis 14.00 Uhr angewendet werden. Diese Zeit zu verbringen, wird eine zusätzliche Übernachtung berechnet.

RECHT AUF STOPFEN UND UNERLAUBTE SCHMUGGEL :
Der Hotelier behält sich das Recht vor, einen Korkenzoll (15 €pro Person pro Tag) für jeden Verbrauch von Produkten vorzuschreiben, die nicht dem Hotel gehören und vor Ort verzehrt werden.

Das Hotel kann die Einfuhr von Produkten verbieten, die es als qualitativ nicht mit dem Standard und dem Renom des Hotels übereinstimmt, das Hotel hat in dieser Hinsicht ein Kontrollrecht.

Es ist verboten, in der Einrichtung zu rauchen oder Drogen zu konsumieren.
Im Falle der Nichteinhaltung kann der Hotelier den Mietvertrag mit sofortiger Wirkung ohne Vorankündigung kündigen.
Der Mieter kann sofort aus den Räumlichkeiten verwiesen werden. Zusätzlich zum Gesamtbetrag seines Aufenthalts muss er eine Pauschalstrafe von 500 €zahlen.

BEDINGUNGEN FÜR DIE BELEGUNG DURCH DEN KUNDEN :
Die Vermietung der Zimmer und Wohnungen erfolgt zu den üblichen und gesetzlichen Konditionen und Konditionen, insbesondere den folgenden, die der Kunde genau ausführen muss, nämlich:
Der Mieter wird angenommen, dass er das gemietete Zimmer in einwandfreier Form erhalten hat.
Der Mieter wird gebeten, die gemietete Immobilie als guter Familienvater zu verwenden.
Sollte dies nicht der Fall sein, wird ein Betrag von 500 Euro geltend gemacht.
Im Falle einer Reparatur, eines Zufalls oder einer anderen Ursache, die dazu führen würde, dass die verschiedenen Geräte und Einrichtungen in den gemieteten Zimmern oder im Allgemeinen im Hotel zum Stillstand oder zum Schlechten führen, kann der Kunde keine Entschädigungen oder Unterbrechungen oder Preisnachlässe verlangen.
Der Mieter muss der Geschäftsleitung unverzüglich jede Störung, das Austreten von Wasser, einen Kurzschluss oder einen Zwischenfall melden, so dass die zweckdienlichen Maßnahmen rechtzeitig getroffen werden können, um Schäden zu verhindern.
Auf keinen Fall kann der Luftfahrtunternehmer für die möglicherweise begangenen Diebstähle von Wertsachen verantwortlich sein. Der Kunde kann daher keine Entschädigungen oder Schadensersatzansprüche geltend machen.
Der Kunde hält sich strikt an die Vorschriften und die Brandanweisungen, deren Anzeige in den gemieteten Zimmern angegeben ist.

VORAUSSETZUNG FÜR DIE NUTZUNG DES SPA :
Das Wellness-Zentrum (Wellness) ist ein Ort der Entspannung, wo Ruhe und Ruhe sind eine Grundregel. Es ist also verboten zu schreien, zu springen, zu rennen,..... oder andere Kurgäste zu stören. Picknicken, Trinken, Rauchen und die Benutzung eines Mobiltelefons sind streng verboten.
Der Zugang zum Zentrum ist nur auf Reservierung möglich.
Alle Zuschauer und Begleiter werden gebeten, in der Lounge des Hotels zu warten.
Personen unter 16 Jahren werden nicht in den KKS aufgenommen.
Das Tragen von Badeanzug ist auch in der Sauna und im Dampfbad obligatorisch.

Jede Person, die sich nicht an die Regeln des guten Verhaltens hält, kann unverzüglich ohne Nachweis, ohne Anspruch auf Entschädigung oder Erstattung ausgewiesen werden

Bei den angebotenen Massagen und Behandlungen handelt es sich keineswegs um medizinische Massagen oder Krankengymnastik, sondern um Wellness-Techniken für körperliche Entspannung, Entspannung und Stressfreistellung. Einige Behandlungen können mit einer medizinischen Kontraindikation behandelt werden, und es wird empfohlen, dies bei Ihrem behandelnden Arzt zu überprüfen.
Für den reibungslosen Ablauf Ihrer Sitzung bitten wir Sie, sich 15 Minuten vor Beginn Ihrer Behandlung vorzustellen.
Die Termine müssen eingehalten werden, und jede Verzögerung kann dazu führen, dass die betreffende Behandlung aufgehoben oder geändert wird, ohne dass eine Rückerstattung erfolgt.
Jede Behandlung storniert weniger als 24 Stunden im Voraus wird vollständig berechnet.
Die Tarife und die Dauer der Behandlung werden als Richtwert angegeben, sie können ohne vorherige Ankündigung geändert werden.

HAFTUNG DES BETRIEBSINHABERS
Die zivilrechtliche Haftung der Aktiengesellschaft BRISCOT - BE0874.563.777, die das HOTEL DES BAINS & WELLNESS und AU CHEVAL BLANC unter der Handelsbezeichnung "HOTEL DES BAINS & WELLNESS" und AU CHEVAL BLANC betreibt, kann nach den Regeln des allgemeinen Rechts umgesetzt werden.
Zwischen den Parteien wird jedoch ausdrücklich vereinbart, dass die Haftung des HOTEL DES BAINS & WELLNESS nur zulässig ist, wenn per Einschreiben mit Rückschein ein Schreiben versandt wird, in dem die Beschwerdeführer angegeben sind. Der Versand dieser Post muss innerhalb von höchstens 15 Tagen nach dem Ende des Aufenthalts erfolgen. Nach Ablauf dieser Frist können keine Beschwerden berücksichtigt werden.
Für den Fall, dass der Hotelier eine Reservierung annimmt, sie jedoch nicht wegen seiner Nachlässigkeit bezahlen kann, muss der Hotelier eine Pauschalvergütung in Höhe von 10% des Mietpreises zahlen.

Dagegen kann der Hotelier nicht für Umstände höherer Gewalt, durch Dritte, die das Personal nicht vertreten, oder für die schlechte Ausführung des Vertrages haftbar gemacht werden, die dem Bewohner oder dem Reservatier zuzurechnen ist.
Es wird ausdrücklich vereinbart, dass die Tatsache, dass der Buchungsinhaber aufgrund der Schließung anderer vom Kunden gewählter Zufahrtswege aus witterungsbedingten Gründen keinen Zugang zum Betrieb hat, als unwiderlegbar von höherer Gewalt angesehen wird.
Aus technischen Gründen, aus Gründen der Instandhaltung, der Hygiene, der Sicherheit, der außergewöhnlichen Schließungen, der Fahrplanänderungen, der Klimabedingungen usw. können bestimmte Tätigkeiten geschlossen oder undurchführbar gemacht werden, ohne dass der Hotelier eine der angebotenen Tätigkeiten nicht durchführen kann.

VERANTWORTUNG DES RESERVARATS UND DES BESATZERS :
Die zivilrechtliche Haftung des Reservarats und des Mieters kann nach den allgemeinen Rechtsvorschriften umgesetzt werden.
Es wird jedoch ausdrücklich vereinbart, dass der Reservatiker gesamtschuldnerisch für den Insassen haftet, dessen Haftung für alle Schäden, die an den gemieteten Zimmern entstehen, die er als in gutem Zustand erhalten hat, haftbar gemacht werden kann, wobei er dafür verantwortlich ist, sie in einem vergleichbaren Zustand zurückzugeben.
Es wird auch vereinbart, dass der Kunde auch für alle Genussstörungen haften kann, die anderen Insassen des Betriebs seiner Tat zugefügt werden.
Die Pflichten des Kunden: die Orte mit Sorgfalt und Sorgfalt zu nutzen, keine Zwischenfälle, die Unordnung wie Schreie, Streitereien, Trunkenheit säen. Zur Verantwortung für die Schäden, die ihm zuzurechnen sind, entweder durch seine Schuld, durch die Schuld der Personen, für die er verantwortlich ist, oder durch Fahrlässigkeit, Wasserschäden, Verbrennungen, Schäden aller Art an Eigentum, Material, Mobiliar und Immobilien. Rechenschaft der Personen, die er in die Einrichtung (Unruhen, Skandal, Prostitution.)

STORNIERUNGSKLAUSEL :
Vorbehaltlich der bestimmungen der vorstehenden Artikel wird jeder Vertrag im Falle der Nichterfüllung seiner Verpflichtungen durch eine Partei, insbesondere im Falle eines Zahlungsausfalls durch den Kunden oder den Vorbehalt eines im Rahmen dieses Vertrags fälligen Betrags, unbeschadet etwaiger Schadenersatzansprüche, die von der ausfallenden Partei geltend zu machen sind, von Rechts wegen zugunsten der anderen Vertragspartei gelöst.
Die Resolution wird 8 Tage nach dem Versand eines vergeblichen Aufforderungsschreibens wirksam.

FOTOS :
Aufnahmen, Bilder und Fotos auf allen Faltblättern, Internetseiten, sozialen Netzwerken,... sie sind als Information und nicht vertraglich gebunden.

STREITIGKEITEN :
Alle Streitigkeiten und Streitigkeiten, die zwischen Personen, die als Händler entstanden sind und sich auf die Gültigkeit, Auslegung oder Ausführung dieses Vertrages beziehen, fallen in die Zuständigkeit des Handelsgerichts Verviers.

PRESENTATION
Le site Internet https://www.robert-hotels.com/ (ci-après le "Site") est édité par la société Hôtel des Bain & Wellness (ci-après "Hôtel des Bain & Wellness").

Forme juridique : SA
Capital social :
RCS : Verviers
Code APE :
Numéro assigné lors de la déclaration effectuée auprès de la CNIL :

SIRET :
Numéro de TVA intracommunautaire : BE0874563777
Nom juridique de l’établissement : SA BRISCOT
Nom commercial : Hôtel des Bain & Wellness
Nom du représentant légal : Jean-Pierre ROBERT
Nom du responsable publication :
Jean-Pierre ROBERT

Adresse du siège social : Haelen, 2, 4950 ROBERTVILLE

Téléphone : +32 (0)80/67 09 10
Télécopie : +32 (0)80/67 81 43

Contact Email : info@hoteldesbains.be
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Texte : Hôtel des Bain & Wellness
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